“Valeo cherche en permanence à améliorer la qualité de ses produits et à offrir un service homogène à ses clients. Dans un groupe décentralisé, multiculturel, présent dans trente pays et qui se reconfigure régulièrement pour s’adapter aux besoins de ses clients, cette ambition peut apparaître comme une gageure.
Pour y parvenir, le groupe a défini depuis plusieurs années une politique de standardisation : – les 5 axes- dont le premier enjeu est une mise en œuvre efficace et complète et ceci, quel que soient les cultures et le degré de maturité industriel. L’autre enjeu consiste à donner aux managers les outils de pilotage et de décision qui s’appuient sur ce référentiel commun.
La méthode 5 steps dont Valeo est l’initiateur répond à ces besoins. Les stratégies métier sont décrites sous la forme de roadmaps. Elles décrivent notre chemin standard vers l’excellence opérationnelle. Quelque soit leur niveau de maturité, les Divisions du Groupe peuvent ainsi définir leurs plans d’action pour améliorer leurs performances. Grâce à leur simplicité visuelle, et la richesse de leur contenu, les roadmaps ont été rapidement comprises et appréciées pour être finalement déployées par tous les opérationnels du Groupe.
Les roadmaps ont ainsi apporté un réel progrès à l’ensemble du Groupe.
Aujourd’hui, fiers de ce succès nous mettons en place une nouvelle génération de roadmaps. Ces dernières capitalisent les retours d’expérience et les bonnes pratiques récoltées sur l’ensemble du groupe au cours des années précédentes.
Un pas de plus sur notre chemin vers l’excellence au service de nos clients.”
La société 5 steps, composée de consultants et d'une équipe R&D, développe la méthode, anime un réseau de partenaires experts, assure la formation et l'accompagnement de ses clients sur des missions de mise en oeuvre.
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